Informationen zum Vertragsschluss und Bestellablauf

Informationen zum Vertragsschluss und Bestellablauf


I. Informationen zum Vertragsschluss

Die Angebote in unserem Online-Shop sind unverbindlich. Erst mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Um eine verbindliche Bestellung abzugeben, müssen Sie sich als Kunde in unserem Online-Shop anmelden und ein Kundenkonto einrichten. Nach Einrichtung des Kundenkontos erfolgt die Abgabe eines verbindlichen Angebots, wenn Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs im Warenkorb den Button "Bestellung abschließen" anklicken.

II. Einrichtung eines Kundenkontos

Ein Kundenkonto können Sie wie folgt einrichten:

a) Vor Abgabe einer Bestellung

1. Sie können sich bereits vor der Auswahl von Waren aus unserem Online-Shop als Kunde registrieren.

2. Hierzu gehen Sie zur oberen Navigationsleiste und klicken auf den Button "Anmelden".

3. Dadurch öffnet sich die Anmeldeseite. Unter der Überschrift "Ich bin ein neuer Kunde" klicken Sie auf den Button "weiter".

4. Hier öffnet sich ein Formular, in das Sie Ihre Kundendaten eintragen können. Dabei müssen die mit (*) gekennzeichneten Daten zwingend mitgeteilt werden.

5. Nach Eingabe Ihrer Daten in die Formularfelder klicken Sie auf den Button "weiter". Damit schließen Sie die Einrichtung Ihres Kundenkontos ab.

6. Anschließend erhalten Sie von uns per Email eine Bestätigung über die erfolgreiche Einrichtung Ihres Kundenkontos. Sie sind damit bei uns als Kunde registriert und können Bestellungen unter Ihrem Konto vornehmen.

b) Während des Bestellvorgangs

1. Sie können als nicht registrierter Nutzer (Gast) Waren aus dem Online-Shop wählen und in den Warenkorb legen.

2. Nach Beendigung Ihrer Auswahl klicken Sie im Warenkorb auf den Button "zur Kasse".

3. Dadurch öffnet sich die Anmeldeseite. Unter der Überschrift "Ich bin ein neuer Kunde" klicken Sie auf den Button "weiter".

4. Hier öffnet sich ein Formular, in das Sie Ihre Kundendaten eintragen können. Dabei müssen die mit (*) gekennzeichneten Daten zwingend mitgeteilt werden.

5. Nach Eingabe Ihrer Daten in die Formularfelder klicken Sie auf den Button "weiter". Damit schließen Sie die Einrichtung Ihres Kundenkontos ab.

6. Anschließend erhalten Sie von uns per Email eine Bestätigung über die erfolgreiche Einrichtung Ihres Kundenkontos. Sie sind damit bei uns als Kunde registriert und können Bestellungen unter Ihrem Konto vornehmen.

III. Technischer Ablauf der Bestellung

1. Für eine Bestellung wählen Sie auf den Produktseiten die von Ihnen gewünschten Waren. Dies erfolgt durch Klicken des Buttons "Anzeigen" oder "jetzt kaufen".

2. Es öffnet sich dann eine Warenübersichtsseite, in der Sie die gewünschte Menge oder Zahl der gewählten Ware eingeben können.

3. Danach klicken Sie auf den Button "In den Warenkorb". Es öffnet sich dann die Seite "Warenkorb", die die gewählten Waren anzeigt.

4. Wollen Sie weitere Waren auswählen, klicken Sie auf den Button "Einkauf fortsetzen". Sie gelangen dann wieder auf die Produktseiten des Online-Shops. Sie können dann weitere Waren wählen und in den Warenkorb legen.

5. Haben Sie die Auswahl beendet, klicken Sie im Warenkorb auf den Button "zur Kasse".

6. Es öffnet sich dann die Anmeldeseite. Hier können Sie sich über Ihr Kundenkonto einloggen oder als neuer Kunde ein Kundenkonto erstellen (siehe oben, unter II. Einrichtung eines Kundenkontos) oder Ihre Bestellung fortsetzen, wenn Sie bei der Bestellung bereits als Kunde eingeloggt war.

a) Sind Sie noch nicht als Kunde registriert, klicken Sie unter "Ich bin ein neuer Kunde" auf den Button "weiter". Es öffnet sich dann das Kundenformular, über das Sie Ihr Kundenkonto einrichten können (siehe oben unter 2. Einrichtung eines Kundenkontos). Nach erfolgreicher Einrichtung und Anmeldung können Sie Ihre Bestellung als registrierter Kunde fortsetzen.

b) Sind Sie bereits als Kunde registriert, waren bei Auswahl der Waren jedoch nicht über Ihr Kundenkonto in den Online-Shop eingeloggt, geben Sie in die Felder "eMail-Adresse" und "Passwort" Ihre Daten ein. Anschließend klicken Sie auf den Button "Login".

c) Sind Sie bereits als Kunde registriert und hatten Sie sich vor Auswahl der Waren bereits über Ihr Kundenkonto in den Online-Shop eingeloggt, öffnet sich nach Anklicken des Buttons "zur Kasse" die Seite: "Versandinformation".

7. Nach Anmeldung über das Kundenkonto öffnet sich die Seite "Versandinformation". Hier können Sie die für Ihre Bestellung gewünschte Versandadresse wählen und gegebenenfalls durch klicken des Buttons "Adresse ändern" ändern. Weiterhin wird die Versandart mit den Lieferkosten angezeigt. Die Auswahl bestätigen Sie durch klicken des Buttons "weiter".

8. Sie gelangen dann auf die Seite "Zahlungsweise". Hier können Sie die von Ihnen gewünschte Zahlungsart durch Anklicken auswählen.

9. Weiterhin setzen Sie ein Häkchen in das Feld "Ich habe die AGBs, die Widerrufsbelehrung und die Erklärung zum Datenschutz zur Kenntnis genommen." . Die Auswahl bestätigen Sie durch Klicken des Buttons "weiter".

10. Es öffnet sich dann eine neue Seite, die die gesamte Bestellung zusammenfasst. Sie können auf dieser Seite Ihre Angaben noch einmal prüfen und ändern. Mit Klicken des Buttons "Bestellung abschließen" geben Sie ein verbindliches Angebot zu den im Warenkorb aufgelisteten Waren ab.

11. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Mit dieser wird gleichzeitig der Kaufvertrag geschlossen. Der Vertragsschluss ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

IV Online-Streibelegungsplattform

Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform ("OS-Plattform") ist über das Portal Ihr Europa der europäischen Kommission zur Online-Beilegung von Streitigkeitenüber http://ec.europa.eu/consumers/odr zugänglich. Wir sind bereit ist, an einer Verbraucherschlichtung teilzunehmen