FAQ - Oft gestellte Fragen
1. Wieviele Lagen brauche ich um mein Ofenrohr mit x°C auf eine Oberflächentemperatur von y°C zu bringen?Die Berechnung hiervon hängt von vielen Faktoren ab. Darunter die Folgenden.
Oberflächentemperatur des Objektes (hier: Ofenrohr)
Umgebungsluft (drinnen, draußen, Wind, kein Wind)
Betriebsdauer (10 Minuten vs. 24 Stunden 6 Jahre Dauerbetrieb)
Zielabsicht (Berührungsschutz, Raumtemperatur reduzieren, Holz o.Ä. in der Nähe vor Selbstentzündung schützen, etc.)
Soll beispielsweise die Abgasleitung eines Blockheizkraftwerkes isoliert werden, empfiehlt sich diesbezüglich unter Umständen eine Abgasmanschette, wobei wir Ihnen auch gerne in einem persönlichem Gespräch weiterhelfen.
Generell gilt jedoch, dass, je mehr Lagen verwendet werden, desto kühler die Oberfläche wird.
2. Kann der Edelstahl-Bindedraht auf Holzkone zum Binden von Baustahlmatten verwendet werden?
Leider verhindert die sogenannte galvanische Korrosion (auch: Bimetallkorrosion), dass das möglich ist. In diesem Fall würde eine verstärkte Korrosion an dem weniger edlen Metall enstehen, in diesem Fall am Baustahl. Selbst eine Verzinkung des edlen Metalls zögert diesen Prozess nur heraus. Vermeiden lässt sich das nur, indem bei Draht und Matte die gleichen Metalle verwendet werden.
3. Ich benötige eine Isolierung, die wasserbeständig ist, kann ich das mit dem Glasfaserband machen?
Das Glas- sowie Silikatfaserband ist mit einem organischen Bindemittel versetzt, das dieses geschmeidig macht. Wird das Gewebe nass, wäscht sich dieser Binder ab und das Band verliert seine Geschmeidigkeit. Wir empfehlen Ihnen hierzu Isoliermatratzen mit wasserfester Beschichtung. Sprechen Sie uns hierzu gerne an.
4. Können Sie mir hierzu ein Angebot erstellen? (Screenshot des Produktes inklusive Preis in der Mail enthalten)
Der Preis den Sie online sehen, ist auch Ihr Preis. Wünschen Sie eine Behandlung ausserhalb des Shop-Systems, ist das möglich, verzögert sich jedoch und führt zu einem Bearbeitungsaufschlag, der den Mehraufwand abdeckt (manuelle Lieferscheinerstellung, manuelle Rechnungslegung, etc.)
5. Können Sie mir ein Produktdatenblatt zuschicken?
Die Datenblätter finden Sie für jedes Produkt auf der jeweiligen Produktseite, ganz unten im dritten Reiter "Downloads".
6. Kann ich dieses Produkt als Ofendichtung verwenden? Bis wieviel Grad ist es belastbar?
Die Informationen hierzu sind in den Produktdatenblättern sowie unter Details zu finden. Unsere Glasgewebebänder werden vielfach in heimischen Öfen oder Industrieöfen als Dichtungen eingesetzt. Die Temperaturbelastbarkeit liegt zwischen 450°C und 1000°C, je nach Produkt. Um ein genaueres Bild für das einzelne Produkt zu bekommen, empfiehlt es sich, das jeweilige Datenblatt genauer zu betrachten.
7. Können Sie mir eine Rechnung zu meiner Bestellung zukommen lassen?
Wir empfehlen zuerst den Karton zu prüfen. Die Rechnung ist in der Lieferscheintasche zu finden und falls nicht, haben Sie diese an die im Shop eingetragene Mailadresse gesendet bekommen.
8. Können Sie mich als Kunden anlegen?
Auf der Startseite unter "Anmelden" können Sie sich über den Knopf "registrieren" eintragen. Wir empfehlen, dass Sie das selbst machen, da dadurch Übertragungsfehler vermieden werden.
9. Ich komme nicht aus Deutschland und möchte von der Umsatzsteuer befreit werden.
Wenn Sie sich ordnungsgemäß anmelden und eine gültige Europäische Umsatzsteueridenfitikationsnummer eintragen, wird die Rechnung automatisch ohne Steuer ausgestellt. Dieses funktioniert nur als registrierter Kunde, nicht mit einem Gastzugang.
10. Kann ich die Asbestschnur auch als Ofendichtung verwenden?
Erstens: Die Schnur ist als Ofendichtung konzipiert, also auch als solche verwendbar. Zweitens: Wir verkaufen weder Asbest- noch Keramikprodukte, da beide hochgradig krebserregend sind. Die von uns verwendeten Produkte sind gesundheitlich unbedenklich, haben aber ein ähnliches Dämmverhalten wie die vorgenannten Produkte.
11. Ich habe 10m Rohr, wieviel Glasgewebeband benötige ich?
Das hängt zum einen von den unter Frage 1 erwähnten Faktoren ab und zum anderen vom Rohrdurchmesser. Dies ist sehr aufwändig zu berechnen, daher empfehlen wir, dass Sie das vor Ort testen.
12. In ihrem Produktdatenblatt steht, dass das Silikatfaserband bis 1000°C temperaturbeständig ist. Ist es auch bei 800°C temperaturbeständig?
Ja, unsere Produkte sind auch für die Temperaturbereiche unterhalb der Maximalbelastung ausgelegt. Hierdurch entstehen keine Schäden am Gewebe.
